発注後〜初稿納品前までに、制作物に関する確認事項がある場合、クリエイターからカスタマーに直接確認をするためのコメント機能です。
初稿納品時によりよいクリエイティブを納品できるよう、クリエイターからコミュニケーションを取らせていただく場合がございます。
コメント機能の目的
本機能は、クリエイターが制作するにあたって制作指示書や添付いただいた素材について追加確認したい事項があった際に質問させていただく想定です。可能な限りご回答をお願いいたします。
本機能は、初稿納品する制作物についてクリエイターとやり取りを行なっていただくことを目的とした機能となります。制作物以外のご質問については、管理画面右下の緑色のアイコンからサポートにお問い合わせください。
※ 発注後に制作指示書の訂正や追加がある場合はコメントでのご依頼ではなく、制作指示書を編集ください。投稿コメントの内容が、本機能の目的にそぐわない場合は運営で非表示の対応をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
機能詳細
① 新規コメント投稿の通知メールを確認
クリエイターから新規のコメントが投稿されると、メールで通知がなされます。通知メール下部の「確認する」ボタンをクリックください。コメント投稿ページに移動します。
※ コメントの編集、コメントの削除がされた場合も通知メールでお知らせされます。
② コメント投稿
制作指示書ページ下部のコメント入力欄からコメント投稿ができます。
③ コメント編集
「編集」ボタンをクリックいただくと編集可能となります。編集をしない場合は「キャンセル」ボタンを押下、編集を完了したい場合は「更新する」ボタンを押下いただくとコメントの編集が完了します。
※ 編集を完了すると更新時刻が編集完了時の日時に更新されます。
④ コメント削除
「削除」ボタンをクリックしてください。
削除をキャンセルする場合は「いいえ」ボタンを押下、削除を完了したい場合は「はい」ボタンを押下いただくとコメントの削除が完了します。
⑤ 初稿納品後
コメントの新規投稿、編集、削除ができなくなります。初稿納品後のやりとりは、修正依頼でのやり取りをお願いいたします。
※ 修正依頼の詳細はこちら
その他
コメント投稿時の文字数は5000文字までとなります。5000文字以上の場合は投稿できませんのでご留意ください。
コメント入力中の自動保存はできません。ページ移動やブラウザを閉じた場合は入力中のコメント情報は失われますので、ご了承ください。
投稿したコメントごとにURLを発行しています。更新時刻をクリックしていただくとコメント専用のURLに切り替わります。
最新の投稿コメントはリロードいただくことでページに反映されます。